''
Du har lagt till %s böcker i din varukorg
Totalpris:
Ordersammanfattning
Bok
Pris

x Bok


Leverans

Totalpris

Vanliga frågor

 

Här nedan kan du ser svaren på de mest vanliga frågorna ställda till oss.

 

 

Om “Mitt magiska namn

Mitt magiska namn är en personlig barnbok som förklarar meningen med bokstäverna i ditt namn. Varje barn får en unik, personligt anpassad saga som hjälper dem förstår de gömda egenskaperna bakom varje bokstav. För att kunna beställa en egen bok skriver du in kön, hårfärg, hudton och namnet på din son eller dotter.Bakom varje bokstav gömmer sig ett unikt äventyr med ett positivt attribut. I slutet av boken får man också översikt över barnet namn med de olika egenskaperna för varje bokstav. Hela boken är översatt och anpassad till den svenska språket.

 

Vem passar Min magiska namn till?

Mitt magiska namn är en personlig bok designad för barn mellan 0-8 år gamla. Boken är en perfekt hjälp för barn som skall lära sig att läsa. Eftersom boken är personligt anpassad är den också en perfekt present inför en speciell högtid eller dag tex. dop, födelsedag eller baby shower. Boken blir ett minne för livet för både vuxna och barn.

 

Hur kommer boken se ut?

Varje bok är tryckt i ett liggande format på ett glansigt DIN A4 papper. Du kan själv välja om du vill ha ett hårt eller mjukt omslag. Antalet sidor beror på barnets namn men vi garanterar alltid att varje personliga sagobok har minst 38 sidor.

 

Vilka språk är boken översatt till?

Mitt magiska namnär just nu översatt till sju språk; svenska, engelska, franska, tyska, katalanska, spanska och japanska. För att se och beställa boken på annat önskat språk kan du enkelt ändra språk i vår meny längst ner på hemsidan. Du kan även förhandsgranska och beställa boken på olika språk under samma köp om du så önskar.


Hur mycket kostar boken Mitt magiska namn
?

Boken i sitt standard format kostar 329 Krinkl moms. Utöver detta finns det flera tilläggsval som du som kund kan lägga till. För 54 kr extra kan du beställa ett hård omslag istället för det mjuka som är inkluderat i priset (2 mm). Vi erbjuder även ett hårt 100% personligt omslag där du kan lägga till ditt barns namn på framsidan för 74.00 kr extra. Dessa tilläggstjänster lägger du till efter du lagt din bok i kundvagnen, fyllt i dina personliga uppgifter och leveransadress.

Om du har en rabattkod, kom ihåg att du inte kan kombinera flera rabattkoder samtidigt och att den inte är heller kan kombineras med vår stigande rabattkampanj.

 

Vad kostar frakten?

När du skrivit in adressen som du vill ha din bok levererad till kan du välja leveransmetod. Kostnaden för detta räknas då ut och läggs till på din subtotal. Standard frakt kostar 54 kr.

 

Vilka olika betalningssätt accepterar ni? Kan jag betala på faktura?

Vi godkänner betalningar med kreditkort och debitkort via VISA, Mastercard och American Express. Vi tar också emot betalningar via Paypal. Möjligheterna för olika betalningssätt kan skilja beroende på land.

 

Vi skickar tyvärr inga fakturor men för beställningar utanför EU är fakturan alltid inkluderad i paketet pga tullföreskrifter. Om du har några frågor, tveka inte med att kontakta oss på: hej@themagicofmyname.com

 

Vilka länder kan ni leverera boken till ?

Just nu levereras boken Mitt magiska namntill mer än 70 olika länder runt om i världen. När du lagt din beställning kan du välja vilket land du vill ha boken levererad till och se beräknade leveranstider. Om du har några frågor kring detta är det bara att kontakta oss.


Vad är det för leveranstid för boken?

Tänk på att varje bok är personligt anpassad och att vi inte har några böcker på lager. Alla böcker är tryckta helt efter beställning och begäran från varje kund. En standardleverans tar ca 10-15 arbetsdagar. Innan du bekräftat ditt köp visas ett beräknat leveransdatum för din bok.


Vad gör jag ifall någonting är fel i min beställning?

Om du har råkat göra ett fel i valet av karaktär, stavning av namn, eller i din personliga hälsning så har du 20 timmar efter avslutandet av din beställning att åtgärda felet. Du måste då så fort som möjligt kontakta oss vi mail så att felet kan korrigeras. När de 20 timmarna passerat har vi tyvärr inte möjlighet att göra några ändringar eller reklamationer. Har du några frågor? Kontakta oss på hej@themagicofmyname.com.

 

Hur följer jag min beställning?

När din personliga barnbok är tryckt och färdig, skickas en leveransbekräftelse till din mail. Tyvärr kan vi inte erbjuda några spårningskoder till våra paket. Om du skulle ha några funderingar eller bekymmer för din beställning tveka inte att kontakta oss.

 

Kan jag begära en återbetalning eller avbeställa min personliga barnbok?

 

Förhoppningsvis så kommer det inte finnas några tillfällen där du som kund känner att du vill avbryta en beställning av vår personliga barnbok. Däremot så kan du avbeställa en order på följande vis:


1 - Avbeställningen måste ske inom 20 timmar efter att du bekräftat och lagt din order.

2 - Om vi inte lyckats att leverera din beställning på 35 dagar efter du lagt ordern har du rätt att begära din pengar tillbaka för din bok.

3 - Om det skulle vara något fel på bok, antingen en skada som uppkommit i tryck eller i transport så meddela oss så fort du upptäckt felet. Granska och gå gärna igenom boken så fort den levereras och hör av dig till oss så fort som. Vi accepterar inga felanmälningar efter 14 dagar. Hör av er till oss angående feltryck, skador och avbeställningar tillsammans med bilder på skadorna på följande email: hej@themagicofmyname.com.

För mer information om våra återbetalnings- och avbeställningsvillkor se under Allmäna Villkor i menyn.

 

Om du har gjort ett fel när du skrivit in namn, datum, valt karaktär eller skrivit din personliga hälsning så har du 20 timmar på dig från de att du lagt din order, att höra av dig till oss med din ändring. Efter dessa 20 timmar har vi ingen möjlighet att ändra något eller göra några reklamationer. Kontakta oss på: hej@themagicofmyname.com.


Om du har några andra frågor, tveka inte att kontakta oss.

 

Låt magin ta dig med på en oförglömlig resa!

Teamet på The Story Tailors